WARRANTY
NANGA WARRANTY FOR SLEEPING BAG
ダウンスリーピングバッグの永久保証について
ナンガのスリーピングバッグであれば「永久保証」の対象となり、期間を限定せずに永久に修理保証致します。
修理可能かどうかの判断については、弊社にて製品状態をご確認させていただいてからの回答となります。
店頭やお電話によるご質問での修理可否の返答は致しかねますのでご了承下さい。
修理をご希望の方は下記リンクより【修理依頼書】をダウンロードして印刷し、必要事項をご記入の上製品の同封して下記の弊社工場までお送り下さい。
修理について詳しくは、下記リンクにございます内容を必ずご確認下さい。
- ※永久保証はダウンを封入したモデルのスリーピングバッグにのみ有効です。ダウンジャケットについては保証に含まれませんので全て有償での修理となります。
- ※ナンガオリジナル製品以外のコラボ製品についても同様に保証いたしますが、モデルによっては使用素材などの理由で元通りの修理が行えない場合もございます。
- ※弊社までの往復分の送料はお客様にご負担いただきます。
- ※一部の修理において、有償となってしまうケースもございますので予めご了承下さい。
- <有償修理の例>
ファスナーの全交換 5,000円(税別)
収納袋の破損による交換やサイズ交換 1,000円(税別)
万が一製品に不良があった際には、無償で修理させていただきますのでお問い合わせ下さい。