NANGA WARRANTY

NANGAの永久保証

NANGA WARRANTY FOR SLEEPING BAG

ダウンスリーピングバッグの永久保証について

ナンガのスリーピングバッグであれば「永久保証」の対象となり、修理費用無料で期間を限定せずに永久に修理保証致します。
修理可能かどうかの判断については、弊社にて製品状態をご確認させていただいてからの回答となります。
店頭やお電話によるご質問での修理可否の返答は致しかねますのでご了承下さい。
修理をご希望の方は下記リンクより【修理依頼書】をダウンロードして印刷し、必要事項をご記入の上製品の同封して下記の弊社工場までお送り下さい。 修理について詳しくは、下記リンクにございます内容を必ずご確認下さい。
また、万が一製品に不良があり初期不良であると認められた場合には、無償で新たなものへと交換させていただきますのでお問い合わせよりご相談下さい。

  • 永久保証はダウンを封入したモデルのスリーピングバッグにのみ有効です。ダウンジャケットについては保証に含まれませんので全て有償での修理となります。
  • ナンガオリジナル製品以外のコラボ製品についても同様に保証いたしますが、モデルによっては使用素材などの理由で元通りの修理が行えない場合もございます。
  • 弊社までの往復分の送料はお客様にご負担いただきます。
  • 一部の修理において、有償となってしまうケースもございますので予めご了承下さい。
  • <有償修理の例>
    ファスナーの全交換 3,000円(税別)
    収納袋の破損による交換やサイズ交換 1,000円(税別)
    万が一製品に不良があった際には、無償で新たなものへと交換させていただきますのでお問い合わせ下さい。

INCREASE FEATHERS FOR SLEEPING BAG

ダウンスリーピングバッグの羽毛増量について

有償でダウンスリーピングバッグへの羽毛増量も承っておりますが、費用は羽毛のグレードや量に因って変わります。また製品の構造によって追加できる量に限りがございます。
ご依頼方法は修理依頼と同様に専用の修理依頼票をダウンロードして印刷し、備考欄に『羽毛増量希望』と記載し、他必要事項をご記入の上、製品に同封して弊社工場までお送り下さい。

  • 羽毛増量を行った製品は、ボリュームに合わせた収納袋へと無償で交換させていただいた上でお戻しさせていただきます。
  • 一部のモデルについては増量を行えないものもございます。ご不明な点はメールにてお問い合わせ下さい。

<増量に関しての目安> 2018年8月末現在

DXタイプ

3,000円(税別)

SPDXタイプ

7,000円(税別)

UDDタイプ

3,500円(税別)

STDタイプ

2,000円(税別)
※全て50gごとの金額です。

シングルキルト構造

最大100gまで増量可能 羽毛費用以外に別途5,000円(税別)

上面ボックス構造

最大でおよそ150gまで増量可能 羽毛費用以外に別途3,000円(税別)

ボックスキルト構造

最大で200gまで増量可能

上記金額はあくまでも目安でございます。正確な費用と納期については、製品の弊社到着後にご連絡差し上げます。