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この度、弊社社員を装った不審なメール、いわゆる「なりすましメール」が発信されている事実を2022年3月2日(水)午前9時現在で確認いたしました。当該メールを受信された皆様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

(これらのメールは、当社グループが送信したものではございません)

弊社グループ社員を装ったメールで「内容に心当たりがない」「怪しい」「業務に無関係」などのメールを受信された場合は、ウイルス感染のリスクが高いため、メールの開封、添付ファイルの参照、或いはメール本文中のURLのクリック等を行うことなく削除していただきますよう、よろしくお願いいたします。

なお、メールの特徴につきましては、以下の内容となります。

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・件名︰Re:<受信先名義> ※1

・差出人︰弊社社員名<当社ドメインではない別のメールアドレス> ※2

・本文:

ご確認をお願いします。 ※3

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※1「Re:」のほか、「Fwd:」も確認しております。

※2様々なドメインからのメール送信を確認しております。
弊社のドメインは、(名前)@nanga.co.jpとなります。
※3メール本文には見積り、請求書等の記載やセキュリティ保護されていないURLの記載

〈その他事例〉

・差出人のアドレスが不明

・エクセル資料の添付ファイル付き

・メール文面が英語による構成もしくは文字化けによる「???」などの羅列

弊社におきましては、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分注意しておりますが、引き続き対策を強化して参りますので、ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 

株式会社ナンガ

平素は格別のご愛顧頂き、厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ながら、弊社では本日3月1日(火)より原羽毛の価格高騰により一部スリーピングバッグならびに羽毛増量の価格改定をさせていただきます。

何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

▶︎対象商品
AURORA light 900DX
¥66,000(税込)→ ¥69,300(税込)

AURORA light 750DX
¥60,500(税込)→ ¥63,800(税込)

AURORA light 600DX
¥55,000(税込)→ ¥58,300(税込)

AURORA light 450DX
¥42,900(税込)→ ¥45,100(税込)

AURORA light 350DX
¥37,400(税込)→ ¥¥38,500(税込)

 

▶︎羽毛種類
ULDX(シルバーグース) 50g ¥9,900〜
SPDX          50g ¥9,350〜
UDDDX            50g ¥5,500〜
DX            50g ¥4,950〜
STD             50g ¥3,850〜

以上

平素は格別のご愛顧頂き、厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ながら、弊社では下記日程を社内研修に伴う臨時休業とさせていただきます。

尚、休業期間中は電話受付も全て休止致します。

休業期間中に頂きましたメールへのご返信は、2022年2月28日(月)より順次行って参ります。

ご返信までに少しお時間をいただく場合がございますことを予めご了承ください。

休業日:2022年2月25日(金)

 

平素はNANGA(株式会社ナンガ)の商品をご愛用賜りまして誠に有難う御座います。
弊社ホームページならびにNANGA ONLINE SHOPで販売中の〈 AURORA light ( SPDX ) 〉の温度域の表記に誤りがございました。
ご利用頂いておりますお客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。
深くお詫び申し上げますとともに、下記の通り訂正とご説明をいたします。

 

▶︎対象商品
AURORA light 350SPDX
AURORA light 450SPDX
AURORA light 600SPDX
AURORA light 750SPDX
AURORA light 900SPDX

 

▶︎原因・対策
弊社にて2021年度のカタログのSPDXの温度域を表記を変更させていただいたものがホームページならびにオンラインショップに反映されておりませんでした。
それにより、お客様からご指摘・ご質問を頂戴し、原因が発覚した次第です。
現在はホームページならびにオンラインショップでの表記を統一した表記へ変更させていただいております。

 

今後、このようなことがない様、スタッフ一同確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

2022年1月31日
株式会社ナンガ

いつもナンガをご愛用いただきありがとうございます。

未だ新型コロナウィルス感染拡大防止対策での新しい生活様式の中で
皆様に少しでもハッピーになってもらいたいという思いを込めナンガより日ごろの感謝の気持ちを込めて 〈 SPECIAL FAIR 〉を開催させていただきます!

おうちからも参加できるナンガオンラインショップをはじめ、一部直営店舗でも同時開催!
気になる方は是非チェックしてみてください。

気になるイベント詳細は・・・

▶︎イベント内容
一部製品の割引での販売
※対象商品につきましては、ご回答出来かねますので予めご了承ください。

▶︎開催日
2022年1月28日正午12時〜
※ナンガオンラインショップでは正午12時より商品ページを公開させていただきます。

▶︎配送予定日
2月1日(火)より順次発送予定
※この日よりも早い日付にて設定いただいてもご要望にお応えできませんので予めご了承ください。
※注文数により、配送が遅れる場合がございますので予めご了承下さい。
※コンビニ決済は入金確認後の配送となります。

▶︎開催店舗
・NANGA ONLINE SHOP
・NANGA SHOP TOHMA
・BORN FREE PLACE IN THE SUN NAGAHAMA
※店舗につきましては、各店舗の感染拡大防止対策に則り開催させていただきます。
※防止対策により場合によってはお店の外でお待ち頂く場合がございますので、お客さま各自で防寒対策はお願い致します。

<注意事項>
※ナンガHP内のショップのカテゴリー〈 SPECIAL FAIR 〉にございます商品が対象になります。
※〈 SPECIAL FAIR 〉ページにつきましては28日正午公開となります。
※ご注文のタイミングによっては、商品のご準備が出来兼ねる場合がございます。
※注文数により、配送が遅れる場合がございますので予めご了承下さい。
※ご注文完了後の追加注文との商品一括発送は対応出来兼ねます。
※コンビニ決済の場合に入金確認後の配送とさせていただいております。

※イベントにつきましてのお電話・メールでのお問い合わせにつきましてはご遠慮ください。

商品は無くなり次第終了とさせていただきます。
また、場合によっては予告なく終了する場合が御座いますので、よろしくお願い致します。

2021年FWシーズン向けダウン製品の販売遅延について

 

いつも弊社製品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

世界的に猛威を振るう新型コロナウィルスの影響により、弊社の協力会社並びに材料調達先にも生産の遅延が発生し、弊社ダウン製品の製造の遅れが発生しております。

今シーズンにつきましては出来上がった製品から順次販売させていただいており、現在も作業者を増員して全力で進めております。以下の製品は今しばらくお時間を頂戴する場合がございますが、できる限り早くお客様のお手元に届く様、心掛けてまいります。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

▶製造遅延製品

〈 DOWN JACKET 〉

・ゆるキャン△別注タキビダウンジャケット

発売元:株式会社キャラバン 様

対象商品URL:https://www.cocollabo.net/shop/pages/solwa-yurucamp.aspx

・AURORA LIGHT DOWN JACKET (MEN)

・TAKIBI DOWN JACKET (MEN)

・TAKIBI DOWN PANTS (MEN)

〈 SLEEPING BAG 〉

・AURORA light DX SERIES

・RABAIMA BAG W 400

・RABAIMA BAG W 600

・RABAIMA BAG W 1000

以上

 

株式会社ナンガ

いつもNANGA ONLINE SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。

2021年度のナンガオンラインショップでの〈 GOOD SLEEPING SERIES 〉の出荷についてご案内させていただきます。

▶︎対象商品
DOWN DUVET SINGLE / ¥55,000 in tax
DOWN DUVET DOUBLE / ¥71,500 in tax
DUVET COVER TREE OF LIFE S / ¥8,250 in tax
DUVET COVER NANGA MOUNTAIN S / ¥8,250 in tax
DUVET COVER TREE OF LIFE D / ¥9,900 in tax
DUVET COVER NANGA MOUNTAIN D / ¥9,900 in tax
TREE OF LIFE COTTON BLANKET SINGLE / ¥13,200 in tax

 

▶︎年内発送について
2021年12月22日(水)までのご注文までのご注文
年内出荷予定

2021年12月22日降のご注文
2022年1月11日(火)以降順次出荷予定

弊社都合で誠に申し訳ございませんが、ご理解ご了承の程よろしくお願い致します。今年も皆様のご利用ありがとうございました。
2022年もどうぞナンガオンラインショップをよろしくお願い致します。

NANGA GOOD SLEEPING
DREAMING YOUR ADVENTURE

NANGAの原点回帰。
本日20時よりオンラインショップにて布団シリーズがマクアケに続き登場!

国内有数のアウトドアメーカーとなったNANGAは、ダウンファクトリーとして再び、羽毛布団に焦点を当てます。
1941年、前身となる布団メーカー「横田縫製」が創業。それから80年目を数える2021年、アウトドアという過酷な環境下で培った寝袋のノウハウを、家庭用の布団に還元させました。
NANGAにしか作れない布団が日本の睡眠に革命起こす!? 新しい布団レーベル「GOOD SLEEPING」が、“グッスリ” 安らぎの眠りを演出します。

この機会に是非新しい羽毛布団を新調して快適な睡眠生活をお過ごしください。

▶︎販売アイテム
DOWN DUVET SINGLE / ¥55,000 in tax
DOWN DUVET DOUBLE / ¥71,500 in tax
DUVET COVER TREE OF LIFE S / ¥8,250 in tax
DUVET COVER NANGA MOUNTAIN S / ¥8,250 in tax
DUVET COVER TREE OF LIFE D / ¥9,900 in tax
DUVET COVER NANGA MOUNTAIN D / ¥9,900 in tax
TREE OF LIFE COTTON BLANKET SINGLE / ¥13,200 in tax

▶︎注意事項
※ご注文後4営業日以内の配送となります。
※複数のご注文の同梱配送は対応致しかねます。
※在庫管理の関係上、GOOD SLEEPING以外の商品との同時注文は不可となります。予めご了承ください。

▶︎お支払い方法について
現在、〈 コンビニエンスストア決済 〉が可能となっておりますが、外部倉庫からの商品出荷の兼ね合い上、決済の際は〈 コンビニエンスストア決済 〉以外の支払い方法をご利用ください。

また、〈 コンビニエンスストア決済 〉を選択されたお客様につきましては自動キャンセルとさせていただき、再度ご注文をいただく必要がございますので、予めご了承ご理解の程宜しくお願い致します。

システム上、お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。

 

いつもNANGA ONLINE SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始のナンガオンラインショップの営業についてご案内させていただきます。

▶︎休業日について
 12/27(月)~1/5(水)


▶︎年内の発送について
 ~12/23(木)23:59までのご注文に限り年内発送とさせていただきます。
 ※ご注文の状況によっては、年内の出荷が難しい場合がございます。
 予めご了承くださいませ。


▶︎年始の発送について
 12/24(金)0:00からのご注文につきましては、1月7日(金)~順次発送させていただきます。
 日付指定につきまして確約が出来かねてしまいます。
 お問い合わせ集中により通常よりもお時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。


▶︎お問合せについて
 ~12/24(金)12:00までのお問合せに関しては年内の回答させていただきます。
 12/24(金)12:00以降のお問合せにつきましては、翌年1/11(火)より順次返信させていただきます。
 お問い合わせ集中により通常より回答にお時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。


弊社都合で誠に申し訳ございませんが、ご理解ご了承の程よろしくお願い致します。

今年も皆様のご利用ありがとうございました。
2022年もどうぞナンガオンラインショップをよろしくお願い致します。

いつもナンガをご愛用頂き誠にありがとうございます。

年内の〈 お問い合わせならびにオンラインショップからの返信 、修理対応〉につきましてご案内いたします。

▶︎寝袋、ダウンジャケットなどの修理品対応
2021年12月15日(水)着以降の製品につきましては2022年1月11日(火)より順次ご対応となります。

▶︎お問い合わせ、オンラインショップご返信対応
2021年12月25日(土)〜2022年1月10日(月)までの分につきましては
翌日2022年1月11日(火)より順次ご回答とさせていただきます。

弊社都合で誠に申し訳ございませんが、ご理解ご了承の程よろしくお願い致します。

今年も皆様のご利用ありがとうございました。
2022年もどうぞナンガをよろしくお願い致します。

株式会社ナンガ
オンラインショップ、カスタマー課担当